Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica
La presente política se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), aplicables en España.
El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de:
- Licitud
- Lealtad
- Transparencia
Los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
Se tratan únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios ofrecidos por la tienda.
El usuario recibe información clara sobre las finalidades y modalidades del tratamiento.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda, encargada de la gestión del sitio web y del tratamiento de los datos proporcionados por los usuarios.
El usuario puede contactar en cualquier momento para ejercer sus derechos conforme a la normativa aplicable.
3. Categorías de datos y finalidades
Se recogen únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Las categorías incluyen:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, dirección postal)
- Información necesaria para la gestión de pedidos y pagos
- Datos de navegación recogidos de forma agregada
Las finalidades del tratamiento incluyen:
- Gestión de pedidos y entregas
- Atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
- Mejora de los servicios del sitio web
4. Bases legales del tratamiento
El tratamiento se fundamenta en:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario:
- Datos de pedidos: conforme a obligaciones legales en España
- Datos basados en consentimiento: hasta su revocación
Tras este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Derechos de los usuarios
El usuario dispone de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión en los casos previstos por la ley
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Oposición al tratamiento
- Retirada del consentimiento
Las solicitudes pueden realizarse a través de los datos de contacto indicados.
7. Medidas de seguridad
La tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas:
- Protección contra accesos no autorizados
- Prevención de pérdida o alteración de datos
- Acceso restringido a personal autorizado
- Actualización periódica de sistemas
8. Comunicación a terceros
Los datos podrán compartirse con proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web:
- Proveedores de servicios de pago
- Operadores logísticos
- Proveedores técnicos
Los datos no se venden ni se ceden para fines no autorizados.
Todos los colaboradores cumplen con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al GDPR.
10. Reclamaciones
El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
También puede contactar directamente con la tienda para cualquier consulta.
11. Contacto
Dirección: KITA 22 JŌ HIGASHI 19-3-9-302, HIGASHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 065-0022, JAPÓN
Email: care@homiupmart.com
Teléfono: +81 (709) 479 85 20
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Zona de servicio: España