Política de Privacidad del sitio web
1. Base jurídica
La presente política de privacidad se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR) y a la normativa vigente en España, incluida la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de licitud, lealtad y transparencia.
Los datos se recogen para fines determinados, explícitos y legítimos.
Solo se tratan los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios ofrecidos por la tienda.
Los usuarios reciben información clara sobre las finalidades y métodos de tratamiento de sus datos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda, encargada de la gestión del sitio web y del tratamiento de la información proporcionada por los usuarios.
Los usuarios pueden contactar en cualquier momento para ejercer sus derechos conforme al GDPR.
3. Categorías de datos y finalidad del tratamiento
Se recogen únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios.
Las categorías de datos incluyen:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal)
- Información necesaria para la gestión de pedidos y pagos
- Datos de navegación recogidos de forma agregada con fines estadísticos y de mejora del sitio web
Las finalidades del tratamiento incluyen:
- Gestión de pedidos y entregas
- Atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
- Mejora continua de los servicios ofrecidos
4. Bases legales del tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito del usuario
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.
- Los datos relacionados con pedidos se conservarán conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables en España
- Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta su revocación
Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Derechos de los usuarios
De conformidad con el GDPR, el usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión en los casos previstos por la ley
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes pueden realizarse a través de los datos de contacto indicados al final de esta política.
7. Medidas de seguridad
La tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales.
- Los datos están protegidos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación
- El acceso a los datos está restringido únicamente a personas autorizadas
- Los sistemas se someten a controles periódicos y actualizaciones de seguridad
8. Comunicación a terceros
Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores pueden incluir:
- Proveedores de servicios de pago
- Operadores logísticos para la gestión de envíos
- Proveedores técnicos que garantizan el funcionamiento del sitio web
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines no autorizados.
Todos los colaboradores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
9. Transferencia internacional de datos
En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas conforme al GDPR para asegurar un nivel de protección equivalente.
10. Reclamaciones
Los usuarios que consideren que sus derechos no han sido respetados pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Asimismo, pueden contactar directamente con la tienda para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
11. Contacto
Dirección: KITA 22 JŌ HIGASHI 19-3-9-302, HIGASHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 065-0022, JAPÓN
Email: care@homiupmart.com
Teléfono: +81 (709) 479 85 20
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Zona de servicio: España