Politica de envios
1. Zona de entrega
La presente política de envío se aplica a todos los pedidos realizados en nuestro sitio web.
La entrega está disponible exclusivamente dentro de España.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo islas y zonas consideradas de difícil acceso.
No se realizan envíos fuera de España.
2. Costes de envío
Los gastos de envío se aplican de la siguiente manera:
- Pedidos inferiores a 80 €: gastos de envío de 8 €
- Pedidos iguales o superiores a 80 €: envío gratuito
El coste total del envío se mostrará claramente antes de finalizar la compra en el sitio web.
3. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.
El proceso de preparación incluye:
- Verificación de los datos proporcionados por el cliente
- Control de los productos solicitados
- Embalaje seguro antes de la entrega al transportista
Fecha límite de procesamiento
- Pedidos realizados antes de las 16:30: se procesan el mismo día laborable
- Pedidos realizados después de las 16:30: se procesan el siguiente día laborable
- En caso de festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable disponible
4. Envío y entrega
Los envíos se realizan mediante transportistas profesionales para garantizar la seguridad y la trazabilidad.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 11 días laborables desde el envío del pedido.
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a factores logísticos o a la ubicación del destinatario.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
5. Condiciones fiscales
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a lo establecido en la legislación española vigente.
El importe mostrado en el momento del pago representa el total final del pedido.
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento.
El cliente podrá consultar el estado del envío en cualquier momento hasta la entrega final.
En caso de dificultades con la información de seguimiento, el cliente puede contactar con el servicio de atención del sitio web.
7. Base legal
La presente política se rige conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
8. Contacto
Dirección: KITA 22 JŌ HIGASHI 19-3-9-302, HIGASHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 065-0022, JAPÓN
Email: care@homiupmart.com
Teléfono: +81 (709) 479 85 20
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Zona de servicio: España